E-réputation
Protéger et défendre
la réputation de votre établissement
Un commentaire désagréable sur Google, Tripadvisor, Facebook ou Yelp peut vite porter atteinte à votre image. Pas de panique : nous sommes là pour vous défendre.
Notre méthode
Quatre étapes
pour chaque avis
Veille permanente
Nous surveillons vos comptes publics pour être alertés rapidement des avis négatifs.
Analyse
Nous lisons le commentaire et vérifions s'il est justifié.
Réponse courtoise
Nous répondons pour montrer que vous êtes des professionnels attentifs à vos clients.
Discussion privée
Nous transformons les avis négatifs en échanges privés constructifs.
Nos prestations : veille sur vos avis Google, Tripadvisor, Facebook et Yelp, analyse, rédaction et publication des réponses, suivi.
Nos réalisations
Des avis
qui rassurent
Les + de Food'n Feed®
Vos avis affichés
sur la page de la carte
Votre note et vos meilleurs avis apparaissent sur la page de votre carte digitale, à côté des horaires et du Wi-Fi.
Découvrir la carte digitaleNos autres services
Une seule équipe
pour votre image
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un devis
Une étude de votre établissement et une feuille de route sont offertes avec toute prestation.
Thibault Wacrenier · +33 6 11 29 95 40