Réservation anti no-show
La réservation en ligne
qui protège vos tables
Vos clients réservent sur votre site et laissent une garantie. La veille, ils confirment ou libèrent la table. S'ils ne viennent pas, vous êtes dédommagé.
Du clic à la table
Quatre étapes,
zéro table vide
Le client réserve
Sur votre site, selon vos créneaux et votre capacité.
Il laisse une garantie
Empreinte bancaire sans débit, ou prépaiement déduit de l'addition.
Il confirme la veille
Un e-mail lui demande de confirmer sa venue ou de libérer la table.
S'il ne vient pas
Vous débitez le montant prévu, qu'il a accepté en réservant.
Exemple client
Des tables pleines,
même les soirs de fête
« Nous avons trouvé avec Food'n Feed la solution pour gérer le quotidien et l'exceptionnel. » Le Dôme, Montparnasse.
Les + de Food'n Feed®
Ce que comprend
la réservation
Réservation sur votre site
Un module à vos couleurs, sur votre site et votre page de carte, selon vos créneaux et votre capacité.
Empreinte ou prépaiement
Vous choisissez la garantie : empreinte bancaire sans débit, ou prépaiement déduit de l'addition.
Confirmation et relance la veille
Le client confirme par e-mail ou libère sa table, que vous pouvez proposer à quelqu'un d'autre.
Rapport des absences
Chaque mois, les no-shows, les montants débités et les tables sauvées.
Fichier clients
Vos clients, leurs visites et leurs préférences vous appartiennent. Exportables à tout moment.
Liste de vigilance
Les absences non excusées sont signalées à la prochaine réservation, propre à chaque établissement.
Aucune commission
Un abonnement fixe, sans frais par couvert. Seuls les frais bancaires Stripe s'appliquent aux prépaiements et aux débits pour absence (1,5 % + 0,25 € par carte européenne) ; l'empreinte est gratuite.
Rappels par SMS : bientôt disponibles.
Formules
La réservation est incluse
dans trois formules
Carte + Réservation
99 € HT/mois
Toute la carte digitale, la réservation protégée et le rapport des absences.
Choisir cette formuleComplet
139 € HT/mois
Tout de Carte + Réservation, le click & collect et le menu du jour par e-mail.
Choisir CompletSignature
179 € HT/mois
Pour les grandes brasseries : formation sur place, support prioritaire, point mensuel sur vos no-shows. Engagement 12 mois.
Demander une démoFAQ
Questions
fréquentes
Quelle commission prenez-vous sur les réservations ?
Aucune. Vous payez un abonnement fixe. Seuls les frais Stripe s'appliquent aux prépaiements et aux débits pour absence (1,5 % + 0,25 € par carte européenne) ; l'empreinte bancaire est gratuite.
Qu'est-ce qu'une empreinte bancaire ?
Le client enregistre sa carte en réservant, sans être débité. S'il ne vient pas et ne prévient pas, vous débitez le montant prévu dans vos conditions, qu'il a acceptées.
Qui fixe les conditions d'annulation ?
Vous : la garantie demandée, le montant débité en cas d'absence et le délai d'annulation. Food'n Feed vous fournit l'outil ; le contrat de réservation est entre vous et votre client.
Les fonds passent-ils par Food'n Feed ?
Non. Les paiements sont traités par Stripe sur votre propre compte Stripe, qui vous verse directement les sommes.
Les rappels par SMS sont-ils disponibles ?
Bientôt. Aujourd'hui, la confirmation et la relance de la veille partent par e-mail.